返金ポリシー

返品・交換が可能な場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一破損や不良などございましたら、商品受取日を含め7日以内にCONTACTよりご連絡ください。至急同一商品と交換させていただきます。ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
CONTACT

• 到着から7日以内の商品
• 未使用の商品で、外装の状態がお届け時と変化がないもの（開封後に不備が見つかった場合は除きます）
• 納品書、説明書等の付属品が完備されているもの
• 値下げ、セール品でない商品

送料の負担について

当店不備による返品・交換の場合は、当店にて負担いたします。

返品・交換が不可の場合

• 到着から8日を経過している場合
• お客様都合による返品（香りがイメージと違う・間違えて購入してしまった等）
• 一度ご使用になられた商品
• 返送時の商品（箱、商品の付属品を含む）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
• 納品書を紛失した場合
• 当店で購入された商品であることを確認できない場合
• 商品タグやラベルを切り離したり、紛失した場合
• 当店への事前連絡がない場合

注意事項

• 商品が到着しましたら、まず「商品に不備がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。 到着から8日以上経過した商品は返品・交換はできませんので、ご注意ください。
• スマートフォンやパソコンで商品画像を閲覧する際と、実際の商品では色合いが多少異なる場合がございます。商品の色合いについては当方の不備として扱いませんので、予めご了承ください。